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Nota importante : Para reservar tus excursiones deberás abonar 50 euros de depósito, al menos con 3 días de antelación a la realización de la primera excursion.

Delicias Travel & incentives - Estambul – Turquía. TEL. 00 90212 444 30 22 reservas@Turquia.com

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Excursiones: Información y Reservas

Mediante correo electrónico:
Agentes de viaje: reservas@turquia.com
Demandas privadas: info@turquia.com

Mediante fax:
T.+9 0212 444 30 22
F.+9 0212 251 58 98

Plazo máximo de respuesta para circuitos regulares 24 hrs.
Plazo de respuesta superior para solicitudes privadas.

FORMA DE PAGO:
El pago de los servicios reservados debe haber sido efectuado antes de la llegada a Turquía mediante:

1- TRANSFERENCIA BANCARIA y posterior envio por fax a nuestras oficinas de la copia del justificante bancario. F:+9 0212 251 58 98

2- Tarjeta de crédito: enviaremos un formulario por correo electrónico que contendrá la descripción de los servicios contratados y espacios a rellenar por usted con sus datos personales y los de su cuenta. Una vez rellenado por usted nos lo enviará por FAX al número: +9 0212 251 58 98

3- Mediante CHEQUE BANCARIO enviado por correo urgente (por ejemplo DHL) y posterior envio por Fax:+9 0212 251 58 98 a nuestras oficinas del número de referencia del envio del correo antes de la llegada a Turquía.

FACTURAS
Nuestras facturas seran enviadas durante la semana siguiente a la finalización de nuestros servicios.

VOUCHER O BONO DE VIAJE
Los servicios contratados a través de agencia de viajes deberán estar perfectamente indicados en el voucher o bono de viaje (traslados, hotel en Estambul, circuito, excursiones en Estambul, etc).

RECLAMACIONES
Aunque les garantizamos un servicio excelente, los clientes debenrán informar en el momento de cualquier contratiempo, incidente o solicitud de información. Para poder atenderles correctamente ofrecemos servicio al cliente 24hrs. Si a pesar de lo indicado el cliente no ha quedado satisfecho por los servicios ofrecidos, nos enviarán un informe detallados incluyendo datos personales, que atenderemos en el mayor breve plazo posible.

Condiciones
Nuestros precios no incluyen gastos que no estén especifimante detallados. Si por razones imprevistas y / o agenas a nuestra voluntad alguno de los lugares de visita estuviera cerrado, ésta visita sería sustituida por otra.
El precio de las excursiones deberá haber sido abonado antes de la salida. En el supuesto de que Retur, por causa de fuerza mayor, o por no haberse alcanzado el suficiente número de viajeros previsto se viera obligado a suspender alguna salida, los clientes que hayan abonado su inscripción no tendrán derecho más que al reemborso de las cantidades abonadas.